LINE@にリストを集めているのですが、
このリストをどう教育していけば良いか?
中々、リストからお客様になってもらえないんです、、、
今や企業だけでなく、
様々なところで活用されているLINE@だからか、
そんな悩みを多く頂きますので、
これにお答えしていきます。
まず、LINE@に登録してくれたリストの考え方。
どういう形でLINE@にリストを取ったのか?にもよりますが、
まず、LINE@に来てくれたお客様は「全て」自分の顧客、ファンである。
と勘違いしていてはいけません。
ただ単にリストを集めるだけでは見込み度が薄く、
LINEでは簡単にブロック出来ますのであまり意味がありません。
いかに濃い見込み客を獲得していくか?が大切。
そして、
興味を持って登録してくれた事実はあるものの、
登録特典狙いであったり、様子見であったり、
同業がリサーチのために登録していたりもします。
あなたの発信を楽しみにしてくれる人は、
どれほどいるのでしょうか??
そこで、私はこんな考え方をしています。
2:6:2の法則を意識しています。
有効リストの中で、濃いファンを2割。
受信してくれるけれど、見たり見なかったりを6割。
ブロックされる人を2割。
ここの数字を目安に考えています。
つまり、100リスト登録があれば、
20人はファン、60人は受信してくれるけど、見たり見なかったり。
20人はブロックされる。
そうなると残ったのは80人。
ここもまた2:6:2になるので、
16人がファン、48人がどっちつかず、
16人がブロックされ、離れていく。
もう気付くと思いますが、
どんどん少なくなっていきます。
じゃあどうすれば良いのか?
答えは、簡単で新規リストを獲得する。
どんどん新しいお客様に登録して頂く必要があります。
母数が増えれば増えるほど、それに比例してファンも増えていきます。
だから、あなたがやるべきことはたった2つ。
・価値ある発信をLINE@内で提供し続ける(質を上げる)
・新規リストを常に取る(量を上げる)
この2つを常に意識し、
実践していくことが非常に大切です。
あなたの成幸を願って。
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「共育=事業を通して人として共に成長する」
起業・副業コンサルタント&マインドアップコーチ 桜井翔平